商业企业品牌评价是对企业品牌能力、品质、价值、声誉、影响力和企业文化等要素做出判断的科学合理过程。标准规定了在对商业企业品牌进行评价时应遵照的原则、指标和方法,并对企业文化建设提出了指南。适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对商业企业品牌的评价,适用于组织内部企业文化建设的指导。
依据标准:
GB/T 27925-2011 《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》
标准特点:
《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》规定了商业企业品牌的评价指标和分值分配,分值由能力(150分)、品质(300分)、声誉(250分)、企业文化(150分)、影响(150分)等五个大项组成。
认证结果分为四个等级:
序号
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测评分值
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认证级别
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1
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950分(含950分)以上
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五星
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2
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900分(含900分)以上
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四星
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3
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800分(含800分)以上
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三星
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4
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700分(含700分)以上
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二星
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实施益处:
(1)消费者认可,通过认证的企业可以在其产品和包装上标注“商业企业品牌评价与认证”的星级标志,具有说服力和可验证性,消费者可以放心购买。
(2)权威认证,通过认证的商业企业,证明在全国全行业范围,企业运营管理具有领先性。
(3)企业品牌管理达标,通过认证的企业品牌管理能力达到国家标准,能强化品牌管理水平。
(4)完善品牌管理机制,建立良好口碑,持续改进,增强利润链持续收益。
(5)提高企业的可信度,降低交易成本,减少市场开拓难度。